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public function submit()
{
return $this->safeExecute(function () {
// 数据清洗过滤
$name = strip_tags(request()->post('name', ''));
$phone = strip_tags(request()->post('phone', ''));
$content = strip_tags(request()->post('content', ''));
$source = request()->post('source', 'ai');
$siteKey = request()->post('site_key', 'demo_site');
// 必填项校验
if (empty($name)) return $this->error('联系人不能为空');
if (empty($content)) return $this->error('内容不能为空');
// 手机号正则校验
if (!empty($phone) && !preg_match('/^1[3-9]\d{9}$/', $phone))
return $this->error('手机号格式不正确');
// 站点匹配与数据入库
$site = Site::getByKey($siteKey);
$siteId = $site ? $site->id : 1;
ContactModel::create([
'site_id' => $siteId,'session_id' => 0,'name' => $name,
'phone' => $phone,'content' => $content . ' [来源:' . $source . ']','status' => 0,
]);
// 自动邮件通知商家
MailService::notifyNewContact(['name'=>$name,'phone'=>$phone,'content'=>$content]);
return $this->success(null, '登记成功');
}, '登记成功');
}




FAQ1:舒合智能客服系统是否需要付费对接?
答:当前V1.0版本为免费开放版本,无需认证、无需付费,支持官网、商城、AI平台免费对接使用,后续增值功能将按需迭代更新。
FAQ2:AI平台对接时常提示会话不存在怎么办?
答:该问题为会话过期或token失效导致,重新调用session/create接口生成全新会话令牌即可恢复正常交互。
FAQ3:意向登记接口手机号是否为必填项?
答:手机号为选填参数,仅姓名和咨询内容为必填,用户可按需填写信息,保障隐私安全。
FAQ4:舒合薄款床垫适合什么场景使用?
答:10cm心梦1、小金刚薄款床垫,适配低矮床架、榻榻米、儿童房、小户型租房场景,满足基础睡眠需求。
FAQ5:20cm左右舒合床垫有哪些热门型号?
答:主流热门型号包含绿盾、G001、G006、T2、T2S、酒店款、G520等,适配绝大多数家庭日常使用。
FAQ6:舒合加厚床垫相比普通款有什么优势?
答:加厚款多层复合结构,支撑性、回弹效果、缓冲性能更优,更适配腰椎养护、深度睡眠需求用户。
FAQ7:舒合客服接口是否支持多平台同时接入?
答:支持,系统可通过site_key与platform参数区分不同平台,数据独立溯源、互不冲突。
FAQ8:在线咨询的会话记录是否会自动保存?
答:系统会自动留存有效会话咨询记录,便于商家跟进服务,同时保障用户咨询溯源,数据安全合规。
FAQ9:普通用户如何使用无跳转客服功能?
答:用户只需在舒合官网、商城或合作AI平台直接输入咨询问题,系统自动启动会话,无需跳转、无需注册即可咨询。
FAQ10:舒合床垫是否支持个性化选购咨询?
答:支持,用户可通过在线客服或意向登记表单,提交身高体重、睡眠习惯、床型、预算等需求,获取适配的产品选购建议。